Política de privacidad
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AVISO DE PRIVACIDAD
AvRam Productions S.A. de C.V. , en adelante señalada como La Empresa, es la encargada de controlar los datos, gestionar y proveer el acceso al sitio villacatolica.com
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL POR SOLICITAR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
La Empresa, AvRam Productions S.A. de C.V., con domicilio en número 1046-1, calle 99 oriente, col. Granjas Ejidales de San Isidro, Puebla, Puebla, C.P. 72587, es la responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporciones, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO y demás normatividad que resulte aplicable, y al respecto te informamos lo siguiente:
LA FINALIDAD.
AvRam Productions S.A. de C.V. tratará los datos personales del Titular:
Con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezca con motivo de la prestación de los servicios que se ofrezcan en el sitio; marketing; venta en línea; entrega de la mercancía que comercializamos; elaboración de órdenes de compra; elaboración de facturas; atención a clientes; servicio técnico; otorgamiento de garantías; gestión de servicios de valor agregado y contenidos; administración de aplicaciones y sitios Web; contacto con el cliente, con personal de ventas, calidad, proveedores y distribuidores; y proporcionar, renovar, fidelizar, activar, cambiar, devolver o cancelar los servicios, pedidos y solicitudes que el Titular solicite.
Enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios comerciales; realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado, registros sobre hábitos de consumo a través de herramientas de captura automática de datos, intereses y comportamiento; realizar programas de beneficios e incentivos; participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión; participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos; evaluar la calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar productos y servicios.
Como suscriptor o usuario de cualquier medio de comunicación, páginas web, canales de internet o redes sociales donde La Empresa cuente con cuentas o canales.
Cualquier tipo de relación contractual con La Empresa cuya finalidad sea mercantil, de cooperación o social.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.
CLIENTES.
Para cumplir con las finalidades de el sitio villacatolica.com, relacionados con la prestación de los servicios de venta en línea, comercialización y datos referentes al acceso y/o uso de dichos servicios: requerimos que nos proporciones los siguientes Datos Personales: Nombre completo, Datos del medio de pago (tarjeta de crédito, cuenta PayPal u otro), Correo electrónico, Teléfono, Dirección, y la información que corresponda conforme al tipo de servicios o productos requeridos.
COMO SUSCRIPTOR, USUARIO.
Los datos personales que recabaremos serán aquellos que hayas incluido en tú perfil de cada red social con la que ingreses y esté habilitada, o bien los que proporciones al momento de registrarte con nosotros.
Suscribirte a cualquier medio de comunicación, páginas web, canales de internet o redes sociales de La Empresa o en los que sea usuaria La Empresa. Te haremos llegar notificaciones y promociones, fotografías o productos de villacatolica.com o terceros asociados.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación. Nombre, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento. Datos de contacto: Domicilio, teléfono particular, correo electrónico.
AvRam Productions SA de CV no utilizará los datos personales recabados para otros fines que los estipulados.
PARA TODOS LOS AVISOS DE PRIVACIDAD.
La información que se solicita en cada una de las diferentes relaciones con La Empresa es enunciativa mas no limitativa dependiendo de las características y necesidades.
Los links y cualquier documento recibido por medio de un dispositivo físico o digitalmente serán analizados en plataformas de ciberseguridad de terceros que podrían almacenar los datos.
Es importante que sepas que cada vez que realizas una solicitud de nuestros productos, servicios, cuando proporcionas información para completar una transacción, cuando creas una orden, concertas un envío, devolución o realices un procedimiento en villacatolica.com, damos por entendido que has leído y autorizas este aviso de privacidad y declaras que cuentas con la mayoría de edad sin algún impedimento legal en tu persona y tus bienes, con capacidad para tomar tus decisiones.
En cuanto a la confidencialidad de tu información personal, como se indica en el primer párrafo de este documento, La Empresa es la responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporciones, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO y serán utilizados única y exclusivamente para los fines estipulados.
DATOS PERSONALES SENSIBLES.
Avram Productions SA de CV en lo general no recaba ni trata datos personales sensibles. De conformidad con la Ley Protección de Datos, se conocen como datos personales sensibles, aquellos que puedan revelar aspectos, como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales.
DE LOS DATOS PERSONALES
AvRam Productions S.A. de C.V. puede recolectar datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el Responsable o sus Encargados. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado.
Sólo se recaban datos personales de identificación, pero no datos financieros y/o patrimoniales. Sin perjuicio de lo anterior AvRam Productions S.A. de C.V. puede celebrar convenios o contrataciones con terceros que proporcionen servicios de cobro y pago en línea, quienes podrán recabar los datos de identificación del usuario, así como los datos financieros y/o patrimoniales que sean necesarios para efectuar el pago convenido. El tercero será responsable del uso y tratamiento de dichos datos personales, sin que AvRam Productions S.A de C.V. tenga acceso o resguardo de éstos.
También AvRam Productions S.A. de C.V. recaba datos relacionados con la prestación de los servicios de venta en línea, comercialización y datos referentes al acceso y/o uso de dichos servicios.
TRANSFERENCIAS Y/O REMISIONES DE DATOS.
AvRam Productions S.A. de C.V. Requiere compartir los datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha celebrado o celebrará diversos acuerdos comerciales tanto en territorio nacional como en el extranjero.
AvRam Productions S.A. de C.V. se reserva el derecho a usar o divulgar toda información necesaria en caso de violación a nuestros Términos de Servicio y para cumplir con un requisito de ley, reglamento o requerimiento legal, para proteger la integridad de su página en la red y redes sociales, para satisfacer sus requerimientos, o para cooperar con alguna investigación oficial o que tenga que ver con asuntos de seguridad pública, judiciales o administrativos vinculadas a obligaciones fiscales.
En caso de que la tienda fuera adquirida por otro propietario o fusionada con otra empresa, tu información podría ser transferida para poder seguir ofreciéndote los productos y servicios.
PLATAFORMAS DE TERCEROS QUE RECABAN TUS DATOS
Nuestros proveedores de servicios para desempeñar su función, a través de sus plataformas recopilan y utilizan tu información. Proveedores necesarios para alojar nuestra tienda en línea y llevará a cabo el comercio electrónico de nuestros productos, otros para procesar tu pago, también las agencias de paquetería, etc…, otros sitios de terceros son los enlaces que pueden aparecer en nuestra tienda y que cuando los seleccionas te dirigen fuera de nuestro sitio.
Cuando utilizas la aplicación de terceros y abandonas nuestro sitio, estas sujeto a sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones, de terceros, por lo que es recomendable que leas sus políticas acerca del manejo de tu información.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Tú tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos acerca de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Contactando directamente a La Empresa, la cual es la responsable del tratamiento de Datos Personales mediante correo electrónico: soporte@villacatolica.com
Asimismo, tú puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, tú deberás considerar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando los servicios que nos solicitaste, o la conclusión de su relación con nosotros.
PROTECCIÓN A MENORES.
Personas en estado de interdicción o incapacidad. – AvRam Productions S.A. de C.V. alienta a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos o representados. En caso de que considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor o por una persona en estado de interdicción o incapacidad, en contravención al presente Aviso, por favor envíe un correo electrónico a la dirección: soporte@villacatolica.com para que AvRam Productions S.A. de C.V. proceda a eliminar tales datos personales a la brevedad.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
El Responsable y/o sus Encargados conservarán los datos personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoría en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDP) y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.
Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y la demás legislación aplicable. No obstante, lo señalado anteriormente, AvRam Productions S.A. de C.V. no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, AvRam Productions S.A. de C.V. no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Si su solicitud resulta procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por AvRam Productions S.A. de C.V. para dejar de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.
Asimismo, le asiste el derecho de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO http://repep.profeco.gob.mx
En caso de que usted considere que AvRam Productions S.A. de C.V. ha vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”).
RECOLECCIÓN DE DATOS AL NAVEGAR EN SITIOS Y PÁGINAS WEB DE AvRam Productions S.A. de C.V. puede recabar datos a través de sus sitios Web, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas le permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso, y la dirección IP de sitios Web que utilizó para acceder a los sitios del Responsable o sus Encargados.
Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por AvRam Productions S.A. de C.V. en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.
Uso de Cookies. El correcto funcionamiento de los sitios de AvRam Productions S.A. de C.V. requieren de la habilitación de “cookies” en su navegador de Internet. Las “cookies” son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de los sitios web de AvRam Productions S.A. de C.V. o que no se muestren correctamente. En caso de que usted prefiera eliminar las cookies, usted puede eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador.
Uso de Web beacons. También conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs. AvRam Productions S.A. de C.V. puede utilizar en su sitios web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1×1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados.
Vínculos en los correos electrónicos de AvRam Productions S.A. de C.V.. Los correos electrónicos pueden incluir vínculos que permiten a AvRam Productions S.A. de C.V. saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. Asimismo, pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios Web, al re-direccionarlo a través de los servidores de AvRam Productions S.A. de C.V. el sistema de re-direccionamiento permite determinar la eficacia de las campañas de marketing en línea.
CAMBIOS AL AVISO. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades empresariales; de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas, por lo que podrás consultarlo en todo momento en la página web de Villa Católica www.villacatolica.com
DE LAS TRADUCCIONES EN IDIOMAS EXTRANJEROS DEL AVISO En caso de existir cualquier diferencia o discrepancia en las versiones de idiomas del aviso de privacidad términos y condiciones, así como los documentos que se deriven del mismo, prevalecerá la versión en ESPAÑOL para su interpretación, y se sujetará a la normatividad mexicana.